谷西西 外贸邮件营销技巧分享
如何通过 7 个步骤创建外贸邮件营销计划
让任何外贸人说出最有效的营销渠道, 他们可能会在前 3 名中包含邮件营销. 这是因为邮件营销是外贸企业投资回报率最高的渠道.
考虑到电子邮件仍然是他们首选沟通渠道的首位, 客户可能会给你类似的答案.
但要释放邮件营销渠道的潜力, 企业必须做的不仅仅是偶尔发送电子邮件. 最有效的电子邮件营销始于详细的营销计划, 该营销计划确定您将做什么、为什么以及如何做.
不知道从哪里开始? 这篇 外贸邮件营销技巧分享 文章将向您展示如何通过 7 个步骤创建外贸邮件营销计划.
外贸邮件营销概括来描述, 就是给我们国外的潜在客户发送营销邮件. 但是这个过程, 并不是简简单单的发发邮件, 外贸邮件营销的一些技巧性的东西没有掌握, 就去发送邮件给客户, 不仅会浪费自己的大量的时间和精力, 收获也会非常的差.
邮件是一种公认的高效廉价的网上营销手段, 然而如果不了解邮件营销的技巧和应用规则,往往会得到事与愿违的结果,甚至遭到收件人的强烈抗议.
自从2020年新冠爆发以来, 我国的制造过大国地位无比凸显, 外贸生意业务也十分火爆, 即使部分订单被越南分流, 但是我国外贸依然增长依然可观, 外贸造富神话依然在不停上演, 让然有很多人投身外贸行业.
外贸交易中与客户沟通使用的频率最高的工具就是邮箱了, 所以外贸人的邮件营销能力, 直接影响着外贸卖家的订单量与交易量. 所谓的邮件营销是利用电子邮件的方式, 在用户事先许可的情况下, 向目标用户传递有价值的信息, 这是一种网络营销的手段, 其目的是为了开发更多的用户, 获取更多的订单.
创建电子邮件营销计划的 7 个步骤
制定邮件营销活动计划可能听起来令人望而生畏, 尤其是当您有大量想法并准备好执行它们时. 本文将帮助您思考邮件营销活动的目的以及成功所需的要素. 以下步骤将引导您制定战略性电子邮件营销计划.
为了说明企业的每一个步骤, 我们将会虚构一个例子: 烘焙供应公司 “晨点” 正在制定一个电子邮件营销计划, 以宣传旨在培养新的和现有的潜在客户的行业会议. 为期 2 天的会议包括名厨烘焙示范、行业趋势圆桌讨论和品酒会.
1. 定义目标和指标
每个好的计划都始于明确的目标. 因此, 在开始讨论创意和时间表之前, 问问自己:
- 你想达到什么目的?
- 该活动将如何支持您的营销策略?
- 你将如何衡量成功?
这些问题的答案将帮助您确定邮件营销活动目标和关键信息. 您的目标可能与收入、受众参与度、品牌知名度或其他目标有关. 此外, 您的活动可能与更广泛的营销策略相关联, 因此请考虑该项目将如何支持总体目标.
接下来, 考虑到您的活动目标, 具体了解您将跟踪以衡量成功 的电子邮件指标, 例如:
- 打开率
- 点击率 (CTR)
- 兑换率
- 潜在客户产生
- 电子邮件订阅列表增长
晨点的邮件营销活动目标是为会议获得 5,000 个注册用户. 这与更大的营销目标相关, 即在 2023 年将新客户增加 20%.
为衡量每次发送的效果, 晨点营销团队将跟踪打开率、点击率和转化率. 这将帮助团队了解活动中的电子邮件是否吸引了收件人的注意力并鼓励他们注册参加活动.
2. 定义您的受众并创建细分
为了让您的活动有最好的表现机会, 您必须向正确的受众发送正确的信息. 因此, 您的活动计划的下一步是定义您的目标受众并创建电子邮件细分.
晨点的会议在西雅图举行, 潜在的与会者, 例如在餐馆和酒店工作的糕点师, 可能有足够的预算来参加会议. 因此, 目标受众将包括美国所有选择接收与事件相关的电子邮件的电子邮件订阅者.
但是, 晨点的活动目标是产生和培育潜在外贸客户, 将他们转化为客户, 因此营销团队将重点关注非当前客户的订户. 他们将创建 2 个细分受众群以使用不同的消息传递和电子邮件频率进行定位:
- 选择接收与事件相关的电子邮件的订户: 当前客户
- 选择接收与事件相关的电子邮件的订户: 不是当前客户
想知道如何了解您的受众以创建有效的细分受众群吗? 电子邮件是收集和激活有关收件人的第一方数据的好方法, 尤其是与Twilio Segment等客户数据平台搭配使用时.
3.确定内容和主题
现在您已经了解了活动目标和受众, 开始为您的活动计划内容.
首先确定合适的内容类型, 如:
- 入职活动的欢迎电子邮件系列
- 用于客户保留活动的忠诚度计划电子邮件系列
- 活动活动的电子邮件邀请系列
确定电子邮件类型后, 您可以决定营销活动将包含多少封电子邮件以及每封电子邮件的大致内容.
晨点活动将是一个电子邮件邀请系列, 内容包括:
- 一封保存日期的电子邮件
- 一封正式的邀请邮件
- 导致事件发生的一系列提醒电子邮件 (6)
最后, 考虑活动的主题以帮助指导内容的外观和感觉. 你决定好活动的个性了吗? 你会用什么颜色、图像和色调来加强它?
例如, 在下面的活动电子邮件中, Twilio 使用鲜艳的色彩、动态图像和醒目的图标来强化活动的个性.
外贸邮件营销技巧分享
晨点的活动是为糕点师举办的, 他们的工作需要精确和注重细节, 因此, 为了吸引这些观众, 主题将是现代法式糕点, 其特点是简洁的线条和令人惊讶的流行色彩.
4. 创建电子邮件日历
下一步是创建电子邮件计划并将其添加到您的内容日历中. 在规划您的电子邮件时间表时, 从最终目标或关键日期返回以最大化您的时间安排是很有帮助的.
由于晨点会议是在 11 月 1 日召开的, 营销团队希望提前 3 个月开始对其进行宣传, 以便让潜在的与会者有时间获得批准的费用并计划他们的旅行（如果旅行）. 因此, 该团队创建了以下电子邮件时间表:
- 保存日期: 8月2日
- 正式邀请: 8月23日
- 价结束提醒: 9月27日
- 每周提醒:
- 10 月 4 日 – 亮点名厨 1
- 10 月 11 日——亮点圆桌讨论
- 10 月 18 日 – 亮点名厨 2
- 10 月 25 日——亮点品尝
- 明天见：10 月 31 日
将您的活动时间表添加到您团队的内容日历中还可以让您了解您的活动将如何与其他活动、假日电子邮件和时事通讯问题交叉.
5. 开发创意资产
现在，对许多营销人员来说有趣的部分开始了. 解决所有活动细节后, 您的团队可以为您的活动开发创意元素, 包括:
- 电子邮件模板
- 电邮副本
- 图形和标题等设计元素
- 着陆页
您可以在这里下载 丰富的邮件模板编辑软件
在上一步中创建的时间表可以让您轻松查看每封电子邮件需要哪些元素, 并设置资产交付的截止日期.
晨点营销团队的撰稿人和设计师将使用在第 3 步中确定的内容和主题来指导他们的工作. 这将确保所有元素结合在一起, 以创建有助于实现活动目标的有凝聚力的电子邮件.
6. 构建自动化
掌握所有资产后, 下一步就是构建自动化. 设置活动后, 您可以相信您的电子邮件会按时发送并送达正确的收件人.
但请记住, 自动化的一个关键部分是设置退出标准——从工作流程中删除收件人的操作——这样收件人只会收到相关的电子邮件.
例如, 晨点营销团队将根据注册设置退出标准. 这意味着一旦收件人注册了该活动, 他们将不再收到催促他们注册的电子邮件. 但是, 打开邀请但尚未注册的用户将继续收到提醒邮件.
最后一件事: 在您点击发送之前, 测试您的电子邮件以确保正确呈现、没有损坏的链接以及通过垃圾邮件过滤器的能力.
7.跟踪性能
要掌握您的电子邮件性能, 请设置一个固定的节奏来跟踪您在第 1 步中确定的指标. 这可以是每周、每两周或每月, 具体取决于您发送电子邮件的频率.
晨点的营销团队每周检查一次电子邮件指标, 跟踪每次发送后的打开、点击和转化情况. 这有助于他们确定电子邮件是否推动了注册.
当指标难以破译或数据分散时, 跟踪性能可能具有挑战性. 但是正确的工具可以让您在一个地方访问所有电子邮件数据.
例如, SendGrid 的电子邮件统计信息可让您轻松访问受众和可传递性洞察, 让您了解受众的体验. 您可以使用这些可操作的数据来调整您的营销活动并提高绩效. 此外, 您可以快速创建实时跟踪数据的报告, 并与利益相关者共享这些报告.
使用 Twilio SendGrid 构建和发送引人入胜的电子邮件活动
最好的计划需要正确的工具来实施. 在电子邮件营销计划方面, Twilio SendGrid 提供了您在每个步骤中所需的工具, 包括:
- 响应式电子邮件模板
- 直观的拖放和 HTML 设计工具
- 平易近人的电子邮件自动化
- 战略清单管理
- 通过与Twilio Segment的直接集成获得实时客户数据
- 完整的电子邮件分析
